工作内容：

1）通过接听电话或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题；

2）核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3）处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4）分析用户数据，优化工作解决方案；

3。任职要求：

1）大专及以上学历，有相关经验者可放宽学历，接受专科实习生；

2）有客服经验者优先；

3）具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题

薪资福利待遇：

1）无责任底薪3500元/月+补贴（餐补、交补、通讯）+绩效奖金+加班补贴+班次补贴+法定节假福利+其他福利（综合月薪4000-6000元/月）

2）五险一金：缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险；缴纳住房公积金；

3）入职享受免费体检；（入职次月凭票报销）；

4）早班、晚班班次补贴

5）法定节假日正常排班，加班薪资同国家法定计算；

6）入职培训：1。理论培训周期：11-12天；10:00-19:00；

7）培训期计薪：底薪+0。8绩效+补贴（交通、餐补、通讯）

8）享受生日会、团队等企业福利活动



5。工作时间：

2）休假时间：月休4-6天（按照业务情况具体排班），超出国家法定工时，按加班计算工资；

广阔的晋升渠道、年轻的工作氛围、舒适的办公环境、超多福利补贴、互联网贴心关怀。